| ALEX_BRN | Дата: Среда, 16.09.2015, 01:04 | Сообщение # 1 |
 Рядовой
Группа: Администраторы
Сообщений: 6
Статус: Offline
| Форма подачи жалобы:
1. Ваш игровой ник:
2. Ник и клан персонажа на которого подается жалоба:
3. Дата происшествия, примерное время происшествия:
4. Четкое описание инцидента:
5. Необходимо прикрепить скриншот.
6. Требования
Требования к скриншоту:
1. Скриншот должен быть сделан на месте происшествия или на месте вашего респа;
2. На нем необходимо присутствие лога урона нанесенного вам.
Скрины выкладываются на сайт при создании темы (внизу "Прикрепить файл")
Использование сторонних фотохостингов нежелательно, может привести к автоматическому их удалению
Перед подачей жалобы ознакомьтесь с Free-PvP зонами и кос-листом гильдии Anvil.
Внимание: Куклы и предметы возмещаются в соответствии с потерянными. Для их возврата, должен быть скрин с потерей указанных вещей; при невозможности установить точку и статы выпавшей вещи, таковая возмещается без точки, и вплавленных камней. При хиркокате ущерб выплачивается из расчета 1к за 100жс отката при наличии скриншотов начала и конца хиркоката. Куб возмещается из расчета 1 талона за 2 комнаты. Материальный ущерб выплачивается игрокам тех кланов, которые
так же выплачивают материальный ущерб, если ваш клан материального ущерба не выплачиаает, то не выплачиваем и мы.
Требования по скриншотам из куба.
В случае, если Вас слили в кубе, необходимо предоставить доказательства, что вы находились не во фри-пвп комнате. Таковым доказательством могут являться - скриншоты из комнаты инцидента, удары
по квестовым мобам, подбор и получение квестовых предметов. Должен быть сделан скрин 1го агра, в той комнате, где на Вас напали и скрин после Вашей смерти в 1й комнате, с логами урона в чате.
Оскорбления и мат:
Разработчиками игры предусмотрено наказание за данные случаи. Для наказания нарушителя вы можете предоставить скрины на официальный сайт службы технической поддержки Perfect World http://support.astrumnival.com/ Внутренние санкции - на усмотрение дипломата. Вы также можете ответить обидчику в ПВП в течении 2 дней. При оскорблениях от мемберов других ГИ
жалобы за последующий агр не принимаются.
В темах данного раздела отписываются только:
1.Пострадавший при написании жалобы и при дальнейшей просьбе дипломата.
2.Виновник инцидента.
3.Дипломат клана.
4.Мастер клана.
Лишний флуд будет удаляться, а нарушители будут наказаны. Если нарушение от потерпевшего - закрытие жалобы.
Если нарушение от соклана - РО и штраф на усмотрение мастера гильдии.
|
| |
|
|
